Для определения основных терминов сертификации и управления рисками, мы опираемся, прежде всего, на такие документы, опубликованные Комитетом по оценке соответствия (CASCO) Международной Организации Стандартизации ISO и европейскими организациями по нормам (CEN/CENELEC):
- Норма ISO 17000: 2004 «Оценка соответствия – Словарь терминов и общие принципы»
- ISO/IEC Руководство 51: 1999 «Обеспечение безопасности – основные принципы»
- ISO/IEC Руководство 73: 2002 «Менеджмент рисков – Словарь терминов»
- Норма EN 50126: 1999 «Применение на железных дорогах. Спецификации и демонстрация надежности, наличия, пригодности к обслуживанию и безопасности. (FMDS)»
- Норма EN 13306: 2001 «Терминология технического обслуживания»
Комитет по Оценке Соответствия (CASCO) был создан в 2000г. с целью:
- Изучить средства оценки соответствия продукции, процессов, услуг и систем менеджмента нормам и иным техническим спецификациям,
- Разработать международные руководства и нормы, определяющие практику тестирования, контроля и сертификации продукции, процессов и услуг, оценке систем менеджмента, тестовых лабораторий, контролирующих организаций, органов аккредитации, а также их функционирования и допуска к проведению работ,
- Развивать взаимное признание национальных и региональных систем оценки соответствия, а также применение международных норм для проведения тестов, контроля сертификации, оценки и других смежных целей.
Основные термины, связанные с управлением рисками
В алфавитном порядке
Анализ рисков: систематическая разработка информации для определения подверженности опасностям (потенциальных источников ущерба) и для оценки рисков
Измерение рисков: комплекс процедур, включающий анализ рисков и оценку рисков.
Сертификация: процедура, посредством которой третья сторона, т.е. сертифицирующий орган выдает письменное заключение, что организация, процесс или лицо, продукт или услуга соответствуют требованиям, определенным в норме или справочном документе.
Критерии риска: оценочные величины, которыми определяется размер риска.
Наличие: свойство какого-либо имущества быть в состоянии выполнять требуемую функцию в заданных условиях, в заданный момент времени или в течение заданного периода времени.
Ущерб: физическое повреждение или урон, нанесенный здоровью человека, имуществу или окружающей среде.
Определение вероятности риска: Процедура для определения значения вероятности риска и возможных последствий.
Измерение риска: процедура основанная на анализе риска, по которой устанавливается, был ли достигнут риск.
Надежность: свойство имущества выполнять требуемую функцию в заданных условиях, в течение заданного промежутка времени.
Пригодность к обслуживанию: в условиях использования, свойство имущества быть обслуженным или восстановленным для выполнения требуемой функции, когда обслуживание осуществляется в заданных условиях с использованием предписанных процедур и средств.
Восприятие риска: то, каким образом люди рассматривают какой-либо риск с учетом их рода занятий.
Риск: риск является комбинацией двух основных элементов:
Вероятность свершения события или комбинации событий, ведущих к опасной ситуации, или частота таких событий.
Последствия опасной ситуации
Допустимый риск: риск, который допусти в данном контексте обстоятельств, в соответствии с оценочной шкалой общества.
Коллективный риск: риск для всех вовлеченных участников, которые могут пострадать.
Индивидуальный риск: риск пострадать для одного человека
Безопасность: состояние, при котором риск телесного или материального ущерба ограничен приемлемым уровнем.
Обработка риска: процедура отбора и проведения мероприятий для изменения риска.